Conectando a estratégia aos processos
Se a estratégia é considerada a arte de criar valor, o maior desafio das empresas é mapear quais são os processos de negócios que mais contribuem para execução da estratégia.
Entretanto, somente mapear os processos de negócio não é suficiente, após a identificação dos processos é necessário avaliar a sua maturidade para saber se eles são capazes e estão prontos para gerarem valor.
Depois da avaliação de maturidade e da implementação das melhorias, ainda é preciso conectar a estratégia à governança aos processos operacionais (execução).
Pois é por meio da execução dos processos que temos a tradução da estratégia em resultados.
Neste ponto podemos avaliar se existe inovação em produtos, qualidade das operações e da produção e se a satisfação dos clientes estão sendo alcançadas
Se a estratégia é considerada a arte de criar valor, o maior desafio das empresas é mapear quais são os processos de negócios que mais contribuem para execução da estratégia.
Entretanto, somente mapear os processos de negócio não é suficiente, após a identificação dos processos é necessário avaliar a sua maturidade para saber se eles são capazes e estão prontos para gerarem valor.
Depois da avaliação de maturidade e da implementação das melhorias, ainda é preciso conectar a estratégia à governança aos processos operacionais (execução).
Pois é por meio da execução dos processos que temos a tradução da estratégia em resultados.
Neste ponto podemos avaliar se existe inovação em produtos, qualidade das operações e da produção e se a satisfação dos clientes estão sendo alcançadas
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