As organizações devem apostar mais no aumento da sua eficácia

Depois de anos a tentar reduzir custos, e a investirem na sua eficiência, as organizações devem apostar agora no aumento da sua eficácia, e em tecnologias capaz de a promover – é a principal mensagem do IDC Directions 2010.

O consultor da IDC, Cort Isernhagen abriu o Directions 2010 procurando salientar a necessidade de as empresas desenvolverem melhor a sua eficácia, dado já terem passado os últimos anos melhorarem a sua eficiência. Esta já se “tornou uma comodidade e já não proporciona vantagens”, porque todas organizações praticamente em pé de igualdade. Por isso, hoje ganha cada vez maior pertinência a eficácia da empresa “na exploração de novos parceiros, novos mercados e no desenvolvimento de novos produtos e serviços”. Nesta linha, e para suportar melhor essas iniciativas, Isernhagen sugeriu o seguinte:

• Investimento em tecnologias de virtualização;
• Investimento em tecnologias de mobilidade;
• Implantar um ambiente integrado entre rede, armazenamento e computação;
• Investimento em tecnologia de Business Analitycs, em serviços geridos e tecnologia de comunicações unificadas.

Considerando esse contexto, o consultor recomendou cinco boas práticas:

• Automatizar operações, de forma a ser necessário gerir as excepções;
• Desenvolver um processo para gerir a inovação;
• Aumentar a transparência dentro da organização com a transmissão cada vez maior aos níveis mais médios de gestão para melhorar e acelerar decisões;
• Assumir riscos calculados em tecnologias ou projectos capazes de dar retornos importantes, usando para isso uma abordagem de portefólio de projectos;
• Não romper com a eficiência operacional.

 Veja a apresentação de Cort Isernhagen.

Fonte: Computerworld